Για να παρέχουμε υψηλής ποιότητας εκπαιδευτικές υπηρεσίες, συλλέγουμε διάφορους τύπους πληροφοριών. Αυτές περιλαμβάνουν πληροφορίες που παρέχετε άμεσα κατά την εγγραφή, καθώς και πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά τη χρήση της πλατφόρμας μας. Κάθε τύπος πληροφοριών χρησιμεύει συγκεκριμένο σκοπό στη βελτίωση της εμπειρίας μάθησής σας.

Πληροφορίες Λογαριασμού

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στην πλατφόρμα μας, συλλέγουμε βασικές πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την παροχή των υπηρεσιών μας. Αυτές περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση email σας, τον αριθμό τηλεφώνου και τη χώρα κατοικίας. Μπορεί επίσης να παρέχετε προαιρετικές πληροφορίες όπως φωτογραφία προφίλ, εκπαιδευτικό υπόβαθρο και μαθησιακούς στόχους που μας βοηθούν να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας.

Δεδομένα Εκπαιδευτικής Δραστηριότητας

Καταγράφουμε την πρόοδο και τη συμμετοχή σας στην πλατφόρμα για να παρακολουθούμε τη μαθησιακή σας πορεία και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτά τα δεδομένα περιλαμβάνουν τα μαθήματα που παρακολουθείτε, τις εργασίες που ολοκληρώνετε, τις αξιολογήσεις, τις ζωντανές συνεδρίες στις οποίες συμμετέχετε και τις αλληλεπιδράσεις με εκπαιδευτές και άλλους μαθητές. Αυτές οι πληροφορίες μας επιτρέπουν να προσαρμόσουμε τις συστάσεις περιεχομένου και να εντοπίσουμε τομείς όπου μπορεί να χρειάζεστε επιπλέον υποστήριξη.

Τεχνικές Πληροφορίες

Συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες τεχνικές πληροφορίες όταν επισκέπτεστε την πλατφόρμα μας. Αυτές περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP σας, τον τύπο προγράμματος περιήγησης και την έκδοση, το λειτουργικό σύστημα, τις σελίδες που επισκέπτεστε, τη διάρκεια της επίσκεψής σας και τις πηγές παραπομπής. Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να βελτιστοποιήσουμε την απόδοση της πλατφόρμας και να διασφαλίσουμε ότι λειτουργεί ομαλά σε όλες τις συσκευές.

Πληροφορίες Πληρωμής

Όταν πραγματοποιείτε αγορά, συλλέγουμε πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επεξεργασία πληρωμών και την τιμολόγηση. Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας στους διακομιστές μας. Οι πληροφορίες πληρωμής επεξεργάζονται με ασφάλεια από πάροχους πληρωμών τρίτων μερών που συμμορφώνονται με τα πρότυπα ασφαλείας PCI DSS.

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για συγκεκριμένους, θεμιτούς σκοπούς που βελτιώνουν την εκπαιδευτική σας εμπειρία και διασφαλίζουν την αποτελεσματική λειτουργία της πλατφόρμας μας. Κάθε χρήση των δεδομένων σας εξυπηρετεί σαφή σκοπό που σχετίζεται άμεσα με την παροχή υπηρεσιών.

• Παροχή πρόσβασης στο εκπαιδευτικό περιεχόμενο, τις ζωντανές συνεδρίες και τους εκπαιδευτές
• Εξατομίκευση της μαθησιακής σας εμπειρίας με βάση τις προτιμήσεις και την πρόοδό σας
• Επικοινωνία σχετικά με τα μαθήματά σας, τις επερχόμενες συνεδρίες και τις ενημερώσεις πλατφόρμας
• Παρακολούθηση της προόδου σας και παροχή πιστοποιητικών ολοκλήρωσης
• Βελτίωση της πλατφόρμας μας μέσω ανάλυσης της χρήσης και ανατροφοδότησης
• Διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού σας και πρόληψη απάτης
• Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων και επίλυση διαφορών
• Αποστολή μάρκετινγκ επικοινωνιών (μόνο εάν έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας)

Σεβόμαστε το απόρρητό σας και δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Κοινοποιούμε πληροφορίες μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όταν απαιτείται από το νόμο. Όταν κοινοποιούμε δεδομένα, διασφαλίζουμε ότι οι αποδέκτες έχουν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας.

Πάροχοι Υπηρεσιών

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους τρίτων μερών που μας βοηθούν να λειτουργούμε την πλατφόρμα μας και να παρέχουμε υπηρεσίες. Αυτοί οι πάροχοι μπορεί να περιλαμβάνουν εταιρείες φιλοξενίας υποδομής, επεξεργαστές πληρωμών, παρόχους υπηρεσιών email και εργαλεία ανάλυσης. Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών μας υπογράφουν συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων και είναι υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα δεδομένα σας.

Εκπαιδευτές και Συμμαθητές

Όταν συμμετέχετε σε ομαδικές συνεδρίες ή συνεργατικές δραστηριότητες, ορισμένες πληροφορίες του προφίλ σας (όπως το όνομα και η φωτογραφία προφίλ) είναι ορατές στους εκπαιδευτές σας και τους συμμαθητές σας. Αυτό επιτρέπει την αποτελεσματική αλληλεπίδραση και συνεργασία εντός της πλατφόρμας.

Νομικές Απαιτήσεις

Μπορεί να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν απαιτείται από το νόμο, όπως σε απόκριση σε νόμιμη διαδικασία ή κυβερνητικά αιτήματα. Μπορούμε επίσης να κοινοποιήσουμε πληροφορίες εάν πιστεύουμε ότι είναι απαραίτητο για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιοκτησίας ή της ασφάλειας της Axenthylo, των χρηστών μας ή άλλων.

Εφαρμόζουμε εκτεταμένα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή. Τα συστήματά μας χρησιμοποιούν κρυπτογράφηση βιομηχανικού επιπέδου, ασφαλή πρωτόκολλα μεταφοράς δεδομένων και τακτικές δοκιμές ασφαλείας. Ο πρόσβασή σας προστατεύεται με ασφαλείς μηχανισμούς ελέγχου ταυτότητας και όλο το προσωπικό που χειρίζεται δεδομένα λαμβάνει τακτική εκπαίδευση σχετικά με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων.

Αν και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ασφάλεια των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σας ενθαρρύνουμε να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να μην κοινοποιείτε τα διαπιστευτήριά σας σε άλλους. Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε άμεσα με την ομάδα υποστήριξής μας.

Ως διεθνής πλατφόρμα εκπαίδευσης, μπορεί να μεταφέρουμε και να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας. Όταν πραγματοποιούμε τέτοιες μεταφορές, διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται με κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που εγκρίνονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ή άλλους κατάλληλους μηχανισμούς μεταφοράς.

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της τήρησης νομικών, λογιστικών ή υποχρεώσεων αναφοράς. Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό σας ή ζητάτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, αφαιρούμε τις πληροφορίες σας από τα ενεργά συστήματά μας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, εκτός εάν η διατήρηση απαιτείται από το νόμο.

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στην πλατφόρμα μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας βοηθούν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας, να αναλύουμε τη χρήση της πλατφόρμας και να παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο. Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, αν και η απενεργοποίηση ορισμένων cookies μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας.

Η πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί για ενήλικες και άτομα ηλικίας 16 ετών και άνω. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών χωρίς τη συγκατάθεση των γονέων ή του κηδεμόνα. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει παράσχει προσωπικά δεδομένα χωρίς συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε μέτρα για να αφαιρέσουμε αυτές τις πληροφορίες.

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική απορρήτου περιστασιακά για να αντικατοπτρίσουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για νομικούς, λειτουργικούς ή ρυθμιστικούς λόγους. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν σημαντικές αλλαγές αναρτώντας την ενημερωμένη πολιτική στην πλατφόρμα μας και ενημερώνοντας την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» στην κορυφή. Εάν οι αλλαγές είναι ουσιαστικές, μπορεί επίσης να σας στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω email ή μέσω της πλατφόρμας.